常問問題
出國的時候，在免稅店買東西，在機場退稅。有什麼不同？
在免稅店購買商品的個人旅客（B2C）在收到稅務局的印章後可以在機場獲得增值稅退稅。商務旅行（B2B）的增值稅退稅應每季度或每年直接向中央稅務局提交。 B2B增值稅退稅適用於用於商業目的的費用，如酒店、出租車、餐廳、租車、研討會等。請檢查哪些項目在該國可退。
我出國旅行到歐洲的幾個國家。是否所有國家都退還商務旅行的增值稅？
這取決於國家的規定。歐盟由28個國家組成。 2個國家（德國、斯洛文尼亞）只向有互惠協議的國家退稅。 15 個國家向所有國家退還增值稅。
韓國是互惠國家，只有向韓國公司提供增值稅退稅的國家才提供增值稅退稅。請查看最新更新的信息，因為它可能會不時更改，因為它是針對特定國家/地區的政策。
我必須提交原始收據嗎？
大多數 稅務局在申請退款時或核實後要求提供原始收據。如果收據或發票是複印件，稅務局將拒絕增值稅退稅申請。 Dolijo 收集原始發票的原因是為了避免這種賠錢的情況。
我已提交原始收據以支付回國後的旅行費用。即使我在本國使用收據副本結清旅行費用也有關係嗎？
這取決於每個國家的規定。您需要向您所在國家/地區的稅務局查詢。大多數稅務局接受掃描件，以在國外消費。
我每天收到海外出差的津貼。在這種情況下我該怎麼辦？
如果 您收到每日津貼，無需額外做任何事情。只需將您的收據和發票交給 Dolijo。 Dolijo 將代表您向稅務局申請增值稅退稅。
2019年出差費用可以申請退稅嗎？請告訴我申請截止日期。
荷蘭接受您 5 年前使用的收據，但其餘 13 個國家/地區僅接受前幾年的收據。
在許多國家，上一年增值稅退稅申請的截止日期是 今年六月或九月。如果是英國，則必須在 12 月之前提交上一年 7 月至今年 6 月的旅行費用。
詳情請按國家查看退款信息。
收到發票或收據時應注意什麼？
金額少的可以簡單的收據，但是酒店費等金額大的情況下，英文公司名稱和地址必須與英文商業登記證相符。如果有任何錯誤或差異，可能會拒絕退款。
個人能否獲得增值稅退稅？
由於商旅退稅是針對企業的， 視為公司其他收入。但根據公司內部決定，退款金額可以分攤給員工。
需要多長時間才能獲得退款？
它因國家而異，但需要 3 到 12 個月。
在一些國家，餐飲可以退還，但在其他國家，則沒有。是什麼原因？
增值稅退稅項目和稅率因國家/地區而異。
請按國家檢查退款信息。
我在國外出差時使用了租車，但 100% 的增值稅沒有退還。是什麼原因？
在某些國家/地區，僅退還 50% 的增值稅，因為稅務局認為您沒有 100% 將租車用於商業目的。您可以通過記錄駕駛歷史（出發地點和時間、到達地點和時間、行駛距離、使用目的）來證明您已將租車用於100%的商業目的，但要獲得100%的增值稅退稅並不容易.
如果稅務局拒絕退稅申請，我可以再上訴一次嗎？
儘管因國家/地區而異，但一般而言，您可以對已被拒絕的退款提出一次反對意見。
在這種情況下，您可以通過提交說明材料提出異議。